FAQ – Foire aux questions
Questions/réponses que vous pouvez vous poser.
J’en rajouterais au fur et à mesure.
Il existe 2 types de comptes (vendeur et client) ainsi qu’une inscription supplémentaire pour l’affiliation.
Pour vous inscrire, il suffit de cliquer sur s’identifier s’enregistrer juste à côté de l’icone du bonhomme blanc dans un cercle bleu.
Il faut ensuite écrire votre e-mail, votre mot de passe et choisir si vous voulez un compte client ou vendeur.
Un compte client sert uniquement à acheter des produits (vous pourrez quand même vendre les produits des autres grâce à l’affiliation) alors qu’un compte vendeur vous sert à vendre vos propres produits.
Pour devenir affilié et vendre les produits des autres, il vous suffit de cliquer sur le bouton : Devenir affilié et suivre les instructions pour gagner 10% de la sommes des produits que vous vendez.
La zone de livraison dépend du fonctionnement de chaque vendeur. Chaque produit est différent. Il peut s’agir d’une livraison uniquement en région parisienne, en France, en Europe, mondial…
Le tarif de livraison dépend de chaque vendeur. Certaines boutiques peuvent faire la livraison gratuite alors que d’autres l’a font payante.
Pour créer un code promo, il vous suffit de cliquer sur “mon compte”, puis sur “accéder au tableau de bord fournisseur”, “Coupons” et “Ajouter un nouveau coupon”.
C’est un code de compte bancaire utilisé aux États-Unis, mettez simplement “aucun” quand vous remplissez vos informations bancaires.
Les banques Françaises et autres n’en ont pas. Mais comme l’extension que j’utilise pour faire la marketplace est américaine, c’est inclus dans le formulaire.
Une marketplace appelé aussi place de marché est un site internet de vente.
La différence avec un site e-commerce, c’est que tout le monde peut vendre ses produits et pas uniquement le responsable du site.
Le taux de commission global sur Jewstore est de 15% du prix de vente. Il est composé de 5% pour Jewstore et de 10% à la personne qui a fait la vente, qui a trouvé le client (grâce au système d’affiliation). Si c’est le vendeur, c’est lui qui récupère les 10% et il ne paiera que 5%. Si c’est un autre affilié : influenceur, client, un autre vendeur ou Jewstore, les 10% lui seront remis.
Il est donc important de s’inscrire au programme d’affiliation (gratuit) pour payer moins chère.
Partage de l’argent :
85% vendeur
5% Jewstore
10% affilié (Cela peut être le vendeur, Jewstore ou autre)
Il faut faire une 2eme inscription (en plus de l’inscription principale vendeur ou client) pour devenir affilié JewStore. Il faut cliquer sur “devenir affilié” dans le menu en haut et se laisser guider.
Vous aurez ensuite accès à un tableau de bord qui vous permettra de créer vos liens trackés qu’il faudra diffuser. Si une personne achète un produit en passant par votre lien, vous obtenez 10% de commission. Vous pouvez retirer à partir de 10€.
Le produit simple est un produit que le client peut acheter directement sans choisir une option.
Pour le produit variable, le client devra sélectionner une ou plusieurs options pour faire son achat.
Les options dépendent des produits. Cela peut être la taille, la couleur, la qualité…
Quand vous créez un produit, vous avez la question “étiquettes” dans le formulaire. Cette question est facultative, mais vous pouvez la remplir avec des mots-clés. Par exemple, vous pouvez mettre le nom de votre marque, de votre produit, votre catégorie…
Pour créer un produit variable, il faut tout d’abord créer un produit simple que l’on transformera ensuite en produit variable en faisant éditer sur la liste de vos produits.
Dans la question “type de produit”, vous pouvez changer avec le menu déroulant et mettre variable.
Vous aurez à ce moment un produit variable et il vous suffit ensuite de rajouter les options que les clients doivent choisir.
Pour cela, plus bas dans la page, vous avez la partie “attribut et variation”.
Vous pouvez cliquer sur “ajouter un attribut”, remplir le nom (taille, couleur…), cocher la case “utilisé pour les variations” puis saisissez les valeurs et validez les à chaque fois en cliquant sur entrer pour passer à la valeur suivante. Par exemple pour la taille : S -> bouton entrer (sur votre ordinateur ou téléphone) -> M -> bouton entrer -> L -> bouton entrer…
Il faut ensuite sauvegarder l’attribut puis ajouter le prix pour chaque variation. Cliquez sur enregistrer les variations pour valider et enregistrer le produit en bas de la page pour que tout soit mit à jour.
Si vous avez un problème avec l’affichage de votre produit, cela est dû probablement à un mauvais paramétrage de celui-ci.
Cela peut être dû au stockage : 0 (rupture de stock) ou sinon aux variations et attributs.
Référez-vous à la question, créer un produit variable (juste au dessus).
L’objectif de Jewstore est de proposer un maximum de produits liés au judaisme.
Cela comporte des livres de Torah, des vêtements tsniout, des objets judaica, des objets de fêtes, des jeux juifs, des bijoux avec une magen david, des rasoirs casher…
La loi en France est de 14 jours pour pouvoir se faire rembourser un produit acheté sur internet.
Chaque vendeur peut ensuite décider d’allonger ou non cette période.
En cas de litige, JewStore interviendra.